2020国际人力资源技术大会第二天看点不断！分论坛回顾~

2020-09-03 23:49 小H

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2020国际人力资源技术大会

2020国际人力资源技术大会于9月2-3日在上海世博展览馆举行，昨日，各界领导、各行业的商业领袖以及国内外人力资源领域专家齐聚一堂，发表了演讲，让人们感受到科技与人力资源碰撞产生的奇妙魅力。

9月3日上午，大会分论坛现场更是人气爆棚。大会对每一场分论坛的议题内容都进行了细分，力图让大家都能获悉人力资源与科技领域最前沿的知识。这不，小H特意准备了以下内容，大家来一起看看吧！

分论坛四：数字化时代组织的进化

共创共建共赢

雅诗兰黛（上海）商贸有限公司人力资源副总裁

朱晓洁

朱晓洁女士提出，要创建学习型组织，而HR要秉承“共创、共建和共赢”的原则，成为创建学习型组织的强有力的推手。首先，HR部门要有开放的心态，把一切可以提高核心竞争能力的部门都纳入到系统中。其次，HR需要充分了解公司整个运营的流程，抓住流程中的关键节点，了解节点中涉及的合作伙伴或是服务商，将他们纳入到整个组织和个人能力提升的生态环境中。最后，HR需要非常了解公司业务发展的节点和节奏，把学习型组织的设计与业务的节点节奏结合在一起，帮助公司创造业务、获得成长。

构建企业数字商学院，提升人力资本“准备度 ”

中欧出版集团 COO

中欧商业在线总经理

苏静

苏静女士提出了“提升人力资本准备度”的概念。硬实力方面，信息、数据、平台三者需要打通，在业务打造过程中，HR也需要掌握这三方的信息。软实力方面，公司员工需要具备数字化的眼界、数字化的思维以及推动数字化战略落地的推动力和执行力；打破组织部门内外之间的“墙”，营造协作创新的氛围；打造差异化的员工赋能。她认为，未来每家企业都是一家商学院，曾经的案例、总结、梳理以及基础架构的逻辑知识点都是商学院中的课程，形成课程知识体系。未来学习平台的数据怎么样能够反哺组织，需要人才发展和洞察每一个人在组织里面的价值。

数字化时代，人力与业务共舞

科锐才到云创始人兼董事长

尹武

尹武先生提出：“中国的知识结构转型一定是向知识型企业转型，让员工感受到是进入到现代化的HR管理。”HR在现在整个数字时代，重新规划人力资源工作的时候，要敢于去想。员工要有共同的步伐，共同的语言，即业务的语言。而HR如何和CEO沟通、HR如何与业务沟通，有三个话题，第一个话题是上市；第二个是面临数字化转型；HR需要做什么事情；第三个是新疫情下面的人力资源用工。HR若要与CEO“共舞”，一定要做到想他所想。

Plan 100-斜杠不设限，创敏捷组织

阿斯利康中国人才发展执行总监

胡胜兰

胡胜兰女士提出：斜杠不设限、创敏捷组织。她指出，企业未来需要更多多元的复合型人才。整个组织的工作，会越来越多地变成项目导向的工作。未来，企业的人才是按照项目部署的，内部为核心人才，整个组织无边界。接下来要打造整个人才市场的数字化平台，把人的技能标签做好。让员工打开平台就会自动根据他的情况推荐合适的项目给他。然后借助人工智能等科技手段，帮助企业做好人才的管理，以及组织的需求匹配。

从ISO人力资源管理国际标准化洞察组织未来发展

中国国际贸易促进委员会商业行业委员会秘书长

姚歆

姚歆秘书长认为，人力资源的国际标准是人力资源管理领域的世界通用语言。他提到，虽然现在讲双循环，但是国内和国际的共同循环是必不可少的。有六个新优势：技术、标准、品牌、质量、服务、人才的六大新优势，这是中国产品服务走出去的重要核心竞争力。其实技术之争，背后是标准之争，姚秘书长将“上士闻道，勤而行之，中士闻道，若存若亡，下士闻道，大笑之。”理解为ISO的国际标准，由此认为会出现无知者、观望者、跟跑者、并跑者、领跑者。

圆桌论坛：

主持人:

上海外服(集团)有限公司副总裁业务外包事业部总经理管理共享中心总经理毕培文

对话嘉宾:

雅诗兰黛(上海)商贸有限公司人力资源副总裁朱晓洁

中欧出版集团COO,中欧商业在线总经理苏静

科锐才到云创始人兼董事长尹武

阿斯利康中国人才发展执行总监胡胜兰

中国国际贸易促进委员会商业行业委员会秘书长姚歆

圆桌会议上讨论数字化时代员工个体和组织是怎样的一个关联、关系？不同的组织和组织之间现在又呈现出什么关系？而组织又是在哪种方向和轨迹上发展？

嘉宾一致谈论到，未来的企业其实选择权会越来越小，随着员工的选择性增大，组织的选择性是变小的。未来个体和组织之间，组织需要人才，人才未必需要组织。所以首先从个体的角度，个体当然要让自己先变成人才，因为当你变成复合型人才、多元化人才的时候，你才拥有可以去自由挑选组织的这样一种能力。

在数字化的组织进化路径当中，首先第一个是技术，第二个是领导力，第三个是员工的个人能力，我觉得这三个是基础且重要的三个方面。在这个过程当中，每个组织都会朝着更开放、更扁平化、更网络节点式的方向前进，但是在前进的道路中一定是螺旋式的。在数字化时代里面，个人和组织之间不是工作关系，是协作关系。组织和组织的关系就是社群和社群的关系，它会形成一个生态圈，这个生态圈仍然需要领导，且需要有抗打击的能力。

分论坛五：人力资源共享管理模式HRSSC实践分享

共享时代的人力资源共享服务中心

PwC 人力资源高级经理

徐小曼

徐小曼女士基于她多年人力资源咨询的经历，从几个框架谈了感受——首先是重新认知并定义传统意义上的共享服务中心和现在当下、未来趋势的差距；其次是关于人力资源共享服务中心的战略规划的想法；最后是如何在各个模块中有效提高运作模式的有效性。她强调“共享服务中心”，强调未来在做共享服务中心，包括给客户提供解决方案的时候，要更多地从端到端给客户，根据共享服务中心的发展阶段和体系不同，可能是维稳的，可能要变革的。

微自主——我们的共享服务中心

易居企业（中国）集团有限公司人资服务中心总监

杨华

杨华女士分享了其公司在人力资源管理、数字化的实践过程当中的实践经历，并就转型化的思路总结了四个软性的要素，即四个“高”——有高管的支持、高站位、高频率、高效果。最后，杨女士跟大家呈现了微自主平台的功能模块。杨女士总结道：“其实我们只是HR运营的设计者，我们是为员工赋能，为企业增效做HR产品的选择，我们只是人力资源技术的搬运工。”

人力资源共享管理模式的实践

泰科电子（TE Connectivity）中国区人力资源部高级总监

梁路云

梁路云女士提到，在其TEHR模式当中，他们希望HR自己本身也能有很好的模式体验，学习后分享给其他用户。在时间和任务的压力下，各个部门一起协同，把data servant团队变成“1+1”的模式，尽快实现所有员工与HR的沟通。她建议更多地让幕后的HR小伙伴参与进来，在一切可能中搭建平台让伙伴们多一些跨界和混搭。多轨道同步运行，让内部HR同事更快地流动起来，更快地有机会复合起来。

构建HRSSC卓越运营的最佳实践

上海合杰人才服务有限公司总经理

王奕

王奕总经理针对企业问题提出解决方案，如果是HRSSC三要素——内容、技术、运营的话，解决方案则是一个矩阵型的，内容由客户负责，运营是客户负责，公司提供最好的技术，称之为“数智化”，数字化+技能服务。“所以我们有一个梦想，希望在HRSSC里面，把人力服务，变为真正的人力服务。我们不光只给你提供一个团队，更希望把整个客户HRSSC共享服务的能力做很大的提升，甚至做不断地提升。”王总如是说道。

圆桌论坛：人力资源共享管理模式HRSSC实践分享与趋势探讨

主持人：上海合杰人才服务有限公司副总经理张礼

对话嘉宾：

PwC 人力资源高级经理徐小曼

泰科电子（TE Connectivity）中国区人力资源部高级总监梁路云

赛诺菲中国人力资源负责人李菲

上海合杰人才服务有限公司总经理王奕

本次圆桌会议首先提出了三个问题，即企业怎样去获取员工的满意度？如何让员工们深刻的体验到HRSSC服务确实是全新的体验，怎么来提升满意度？企业怎么去获取员工真实的想法？

粱路云女士会更关注在事后跟员工沟通的时候，员工真正说出来的那点才是最有帮助的。此外，她提到，在中国的确有太多先进的模式、技术，可以从外企角度学习，并且未来HR同事们的发展可能是在三支柱下面创造的空间，如果管理上是非常严苛的三支柱的话，对HR小伙伴的成长是一个非常好的状态。

李菲女士认为HR是非常有意思的，会拓宽视角和更大的格局，并强调一定要不忘初心，任何技术都会更新迭代，要跟着员工的视角不断变化。

徐小曼女士非常重视员工对企业的满意度，只有员工感受到了舒适才能舒适的工作。并真心希望客户能够听到HR们的呼叫。

王奕先生认为包后疫情时代已经全面呈现年轻化趋势，给HR管理带来了很多的不确定性。人力资源外包在不断改变的是环境里有了一个新的使命是“赋能”。

分论坛六：创薪科技享福平台——2020 年专委会薪酬福利业务探讨会

2020德勤全球人力资本趋势

德勤管理咨询（上海）有限公司合伙人

吴敏芳

吴敏芳女士从三个领域：使命、潜能和展望，共9个趋势对2020德勤全球人力资本趋势进行阐述，使命领域聚焦归属感、幸福感，多代职场三个趋势；潜能领域着重超级团队、知识管理、超越技能三个趋势；展望领域着眼于薪酬、道德、未来的工作三个趋势。

在2020德勤全球人力资本趋势中，个人与组织、重塑和安全感，不确定性和无畏感这三组悖论虽存在，却也是能够带来突破的原动力。是个体、人性和技术的三者交织，成为社会企业深层次的DNA，不仅仅是浮于表面，而是内置在企业文化中，推动企业政策、文化、人才培养。

最后“9+1”趋势中是给人力资源同仁们的一封信，总结德勤过去十年，展望未来，扩大德勤人力资源范畴以及影响力，在机会和挑战并存的时代，直面变化，以迎来更好的十年。

人力资源数字化转型

上海外服薪数据科技有限公司咨询总监

张琛

云计算、大数据、人工智能、移动化是人力资源数字化发展与转型的核心，带来人力资源管理的重塑。在人力资源信息化、数字化的系统加持下，以自下而上的方式方式搭建一个完备的、注重于用户体验的数字化平台。在此基础上，通过持续的团队运维与不断优化，最终实现人力资源的数字化的转型，为企业员工提供极致的体验，提升员工满意度，进而为组织与人才的发展提供支持。

技术+人的结合，促进企业在未来真正成为社会化的企业，与社会边界融合在一起，推动整个社会的进步。

圆桌论坛：人力资源转型趋势探讨

主持人：中国人力资源智库联盟创始成员陶氏中国人力资源总监倪铮

对话嘉宾：

哔哩哔哩副总裁朱浩波

德勤管理咨询（上海）有限公司合伙人吴敏芳

上海外服薪数据科技有限公司咨询总监张琛

从员工来讲，要打造一个幸福职场的经验到底应该选择大企业还是小企业？它们到底有什么样的不同？什么样的企业才是真正敏捷的？

新兴的行业或技术，小公司往往反应更快，敏捷度更高，应对市场更加及时，恰如其分的应对方法、措施使整个决策过程加快。对来说大公司，由于决策链较长，对市场出现的一些新问题，反应较慢。让部门变成大企业中的小机构，通过这样的方法能够赋能于每个部门，使其反应迅速，提高敏捷度。

敏捷性是核心，要促进合作和协作，这个是最重要的。“对比历史任一阶段，人才的重要程度在现在是史无前例的”。商业模式迭代的现象普遍，快速形成包括规模层面和结构层面的人才聚集的竞争优势，人力资源管理的成熟度，以及企业内部中高层的领导力，会决定迭代优势的持续性。技术成为使组织形态多样的重要催化剂，HR需以敏锐的感知，针对变化采取措施，营造员工的归属感与幸福感，促进企业发展。”

END