2020国际人力资源技术大会第一天，分论坛回顾~

直面新常态，HR的赋能实践

2020年，所有企业以及员工都直面疫情下的新常态，应对业务模式、技能和知识、组织和成本的变化。林意清女士坦言，数字化转型过程中，对其企业影响主要来自：第一，客户体验、业务模式以及新的业务机会；第二，组织结构和职业晋升变化。在应对这一系列变化的过程中，林意清女士总结道：未来HR需要数字化能力、运用各种工具的能力、想象和创作力、设计思维以及领导力培训。她提出，亚太区HR的能力提升需要这几个方面：第一，influencing with Courage；第二，HR Data Analytics；第三，Leading Change；第四：Organization，这点还是一个缺口；第五：Driving Engagement。

自适应内生成长迎接VUCA时代的挑战

易莎女士提到在这一个特别VUCA的时候，强调其具备易变性、不确定性、复杂性和模糊性四个特性。接着，易女士发现在面临疫情时期的复盘工作是很有价值的，第一点，是什么触发我们开始去成立我们的危机管理小组，第二点，我们所有的这些人员是怎么样组织在一起形成一个团队开始协作的，第三点，在这样的团队里面，是哪些人他们具有哪些特质是能够让这个团队很高效运作的。

VUCA时代的人力资源管理变革

徐庆菁女士认为在VUCA时代，首席人才官应该是首席“走心”官。

在后疫情时代这样一个VUCA时代，她就VUCA时代的人力资源管理变革这个议题提出四点：第一，当业务线前线正在致力于恢复生产经营时，HR更应该做走心的工作，给员工心理安全感和关怀；第二，当业务线致力于创新突破，HR更应该倾听员工心声，让员工发声；第三，当疫情告诉我们，我们人类命运就是一个共同体，我们应打破现在人和人之间的语言、文化、地域，就是沟通的障碍；第四，当作为HR的同仁们把更多关心给他人时，也请先关心自己。

转“危”为“机”——

后疫情时代的人力资源管理

董存劼回顾在疫情发生后百威中国是如何一步步通过数字化转型，着重于员工的感受与幸福度，转“危”为“机”，以人为本，让员工、业务都恢复到正常的水平的历程，提倡一个企业应该是一个社会化的企业，担负对社会、企业、社区的责任的企业。董存劼先生提到，疫情成为百威中国数字化转型的催化剂，数字化的浪潮使得工作更为有效，然而，不光要有数字化转型，在数字化转型背后更多的是开放的心态、随时随地的学习，是敏捷迭代的工作方式，这才是真正去解决VUCA时代的任何的一种工作方式或者说人力资源管理所要遵循的某些重要的准则。

圆桌论坛：

VUCA时代的人力资源管理变革

“在VUCA时代，求新求变是常态”，圆桌论坛：VUCA时代的人力资源管理变革对企业到底应该怎样变化以适应数字化迭代速度快，不确定因素多，无边界沟通越来越频繁的VUCA时代进行讨论与反思，HR在全球化当中迅速敏捷的采取措施和举措，应对变化、适应变化，甚至引领变化的能力，对后疫情时期企业的竞争力与生命力有着非常大的影响。

打造共生共赢的绩效生态体系

陈婕女士认为，HR要做的就是真正了解自己的企业，需要知晓企业绩效问题的根本在何处，知晓每个工具的精髓在何处，根据实际情况融会贯通。想要员工做出好的业绩，先要思考企业是否有促成高绩效的氛围和环境。她提出HR做好三点：①高层支持，做好沟通；②简单易行，员工并进；③学会数据分析和处理数据的能力，能够支持体系。

薪酬趋势的新思考

王晓艳女士认为，员工之间的沟通，员工是否真正参与很重要。她提出，绩效不是整个员工生命周期当中独立的部分，我们要看员工的绩效，要看一些政策、福利，其实是跟、与他未来职业的规划，包括他个人培训的发展等很多的环节是完全相连的。“我们的客户、人、技术，其实都是为了我们下一个时代的开启，为我们新一代人才的吸引，留住关键人才，不断发展，为我们的客户带来很好的准备和铺垫。”

疫情下的敏捷人力资源战略迭代

刘俪璇女士分享的核心关键词为敏捷、战略迭代，“敏捷”即灵活+快速，它和迭代配合起来，就需要在这样非常不稳定的环境下快速作出应对。她提出一个“对弈疫情战略改革计划”，第一步是确认燃眉之急，第二步是业务风险，第三步是公司从整体组织层面而言的财务风险。此外，刘女士认为针对人才发展这块，核心可以分三个阶段：第一阶段为基础保障，第二阶段为成本管控，第三阶段为促动业务。最后，刘女士和大家分享了“上游思维”，希望大家遇到问题能够非常自如地去应对这些下游的问题，找到上游的核心原因，从而在这次“黑天鹅”事件中也能够华丽转身。

圆桌论坛：

薪酬福利与绩效管理创新趋势探讨

“甲方乙方一起努力，共度疫情人才缺口。”主持人提到坐座位希望形成这样的局面——左面薪酬，右面福利。疫情时期，王晓艳女士提到在公司复工复产时，接收到温馨的电话、快递和礼物，给予了很多帮助；刘淑红女士认为科技不仅改变未来，还改变现在，疫情之后大家的认知度、接受度迅速提高，并提出“同理心至上”；彭璐明先生从员工的角度对HR管理者提出思考，第一，希望对基础的福利有保障；其次，希望得到的福利是身体健康；第三是员工的关爱。最后勉励大家在所有人力资源行业的从业者继续共同努力，勇立潮头，适应后疫情时代的新常态，不断推动行业高质量的变革发展，为客户提供最具价值的人力资源服务解决方案。